#LoveMyJob
09Aug
האמירה "לשים את הלקוח במרכז" הפכה, בשנים האחרונות, לאחת האמירות היותר שחוקות בעולם העסקים. אין כמעט ארגון המכבד את עצמו, שלא חרת אותה על דגלו, קופרניקוס כותב: "כפי שכדור הארץ מקיף את השמש ולא השמש את כדור הארץ, כך על הארגון להכיר בעובדה כי היום הלקוח הוא במרכז ולא הארגון." תודה ענקית ללקוחות המדהימים שלי שהרגישו שהם במרכז!
הערות
